Regulamin.

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby serwis fotogrosik.pl był przejrzysty i czytelny, a korzystanie z niego było intuicyjne i przyjemne. Lecz jeśli mają Państwo jakieś uwagi, to chętnie się z nimi zapoznamy: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Zanim zostaniesz użytkownikiem fotogrosik.pl bardzo uważnie zapoznaj się z poniższym regulaminem. Naciśniecie przycisku "Zamawiam" ,"Zamówienia" w programie FOTOsender oznacza, ze zgadzacie się Państwo na zawarte w regulaminie warunki korzystania z serwisu fotogrosik.pl.

FOTOgrosik jako właściciel serwisu fotogrosik.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.

Par. 1. Informacje ogólne o serwisie

1. Właścicielem serwisu fotogrosik.pl jest firma:

FOTOgrosik Dorota Bień
48-300 Nysa
ul. Boh.Warszawy 4/1
NIP:753-207-71-65
Tel: 0693 636 522 lub 0605 133 408

Numer konta bankowego
PKO BP SA
90 1020 3714 0000 4802 0232 2626

2. Znaki firmowy FOTOGROSIK, FOTOGROSIK.PL, są własnością firmy FOTOgrosik i podlegają prawnej ochronie.
3. Usługi wykonywane przez fotogrosik.pl polegają na wykonywaniu odbitek fotograficznych i innych usług z plików przesłanych za pośrednictwem internetu lub poczty po złożeniu zamówienia przez klienta.
4. Koniecznym warunkiem złożenia zamówienia za pomocą oprogramowania FOTOsender jest wypełnienie przez Użytkownika serwisu formularza zamówienia fotogrosik.pl i zamkniecie tego zamówienia w ciągu 30 dni od daty inicjacji zlecenia. W przeciwnym wypadku pliki figurujące w zamówieniu niesfinalizowanym zostaną usunięte z serwera fotogrosik.pl.
5. Korzystanie z serwisu fotogrosik.pl jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystanie danych Użytkownika dla potrzeb realizacji zamówień oraz w innych celach marketingowych firmy FOTOgrosik.
6. Zlecenie wykonania usługi polega na wypełnieniu wskazanych pól formularza i akceptacji zlecenia poprzez naciśniecie przycisku "ZAMÓW". w oprogramowaniu do przesyłania zleceń. Po przesłaniu zlecenia otrzymasz od nas e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. Dopuszcza się możliwość poproszenia o potwierdzenie zamówienia we wskazany sposób. Zlecenie niepotwierdzone w ciągu 24 godzin od jego wysłania uznawane jest za nieważne.
7. Wszelkie zmiany w zleceniach już zamówionych są możliwe po dyspozycji klienta droga e-mailowa (prosimy o podanie numeru zlecenia) o ile zlecenie nie zostało już wykonane.

Par. 2. Zamawianie odbitek

1. Szczegółowe informacje dotyczące cennika usług oraz kosztów przesłania znajdują się na stronach serwisu fotogrosik.pl. Koszty przesyłki są uwzględnione w końcowym zestawieniu.
2. Na cenę zamówienia składa się: KOSZT ODBITEK + KOSZT WYSYŁKI.
3. Zlecenia podlegają realizacji w ciągu maksymalnie 72 godzin od chwili potwierdzenia (bez sobót i niedziel) - dla pobrania, a dla przelewu 72 godziny od chwili spłynięcia środków na konto bankowe firmy Fotogrosik.
4. Zrealizowane zlecenie można być odebrane osobiście w firmie FOTOgrosik lub przesłane za pośrednictwem poczty przesyłką priorytetową lub priorytetową poleconą na terenie Polski. Koszty przesyłki pokrywane są przez zleceniodawcę i wliczone są w łączną kwotę do zapłaty. W przypadku wybrania przesyłki poleconej priorytetowej (droższej) właściciel serwisu dochodzi na Poczcie Polskiej jeśli zdjęcia nie zostały dostarczone do Klienta. W przypadku wybrania przesyłki zwykłej priorytetowej (tańszej).
5. Każde zlecenie posiada unikatowy numer zamówienia. W obrębie jednego zlecenia możliwe jest wybranie tylko jednego formatu odbitek.
6. System nie umożliwia ŁĄCZENIA ZLECEŃ przy wysyłce w razie takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy lub za pomocą gadu-gadu w celu ustalenia szczegułów..
7. Dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej realizowana jest przesyłką priorytetową dopiero po dokonaniu wpłaty lub za pobraniem.
8. Czas dostarczania przez Pocztę Polska lub firmę kurierską nie należy do czasu realizacji zamówienia.


Par. 3. Reklamacje

1. Zakupione produkty objęte są gwarancja producenta. Podstawa wszczęcia procedury reklamacyjnej jest opis zastrzeżeń wobec produktu lub usługi. Konieczne jest wówczas dostarczenie reklamowanego produktu na własny koszt.
2. Reklamacji nie podlegają błędy wynikające z niewłaściwego wypełnienia formularza zamówienia, a także słaba jakość odbitek wynikająca z niskiej jakości przesłanych plików.
3. Reklamacje ilościowe rozpatrywane są do 7 dni od daty wysłania zlecenia do Klienta.
4. Pozostałe reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty wysłania zlecenia do Klienta.
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszystkie koszty pokrywa klient.
6. W przypadku przesyłek, gdy opakowanie jest uszkodzone, należny w obecności pracownika poczty sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Przyjecie towaru przez odbiorce oznacza brak zastrzeżeń, co do transportu.
7. Reklamacje bez uzasadnionej przyczyny nie będą rozpatrywane.

Par. 4. Postanowienia końcowe.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego
2. Firma FOTOgrosik w przestrzeganiu prawa autorskiego zdaje się wyłącznie na
oświadczenia Klientów.
FOTOgrosik przyjmuje, ze Klient posiada prawa do wszystkich przesłanych plików. W przypadku naruszenia praw autorskich osób trzecich całą odpowiedzialność za to ponosi Klient. Jest On w takim przypadku zobowiązany do zwolnienia Firmy FOTOgrosik z wszelkich roszczeń osób trzecich oraz do zwrotu kosztów poniesionych przez FOTOgrosik w związku z dochodzeniem prawnym. Również zdjęcia wystawione do konkursu są własnością zlecającego, który zgadza się na publikacje i w pełni odpowiada za wystawione zdjęcia